Vraag of klacht IND

Ben je nieuw in Nederland? En wil je graag blijven? Dan moet je bij de IND een verblijfsvergunning aanvragen of een asielaanvraag doen. Soms heb je ook een machtiging tot voorlopig verblijf nodig.

Lees meer over wonen en werken in Nederland.

Lees hoe je een asielaanvraag doet.

Heb je een klacht over de IND? Die kun je op deze manieren indienen:

• Bel met 088 043 0470
• Vul dit klachtenformulier in 

Is de IND te laat met beslissen over je aanvraag of bezwaar? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Lees wanneer je recht hebt op een vergoeding.

Lees meer over een klacht indienen bij de IND.

De IND onderzoekt je klacht. Soms neemt een medewerker contact met je op.

Binnen 6 weken krijg je bericht over de beslissing.

Ben je het niet eens met het antwoord van de IND? Dan kun je contact opnemen met de Nationale Ombudsman. Dat is een organisatie die je helpt als je een probleem hebt met de overheid.

Heb je geprobeerd een klacht in te dienen? En ben je nog steeds niet goed geholpen door de IND? Ons Meld- en Adviespunt kan je helpen. Vertel ons je klacht of vraag. Wij helpen je in het contact met de IND. We nemen binnen 1 week contact met je op.